Vanaf 8 deelnemers komt de trainer naar jou toe.
Veiligheid & Hygiëne, Gastvriendelijkheid en Bediening
Professioneel in gesprek gaan met een kwade gast
In gesprek gaan met agressieve of arrogante gasten is niet simpel. In deze opleiding leer je hoe je de gemoederen bedaart en een positief gesprek start.
één dag
Voor alle niveaus