Webinar 11/6: Veilig en gastvrij omgaan met je cafégasten in coronatijden
Webinar is afgelopen: herbekijk hier de opname
Haal jij straks de stoelen weer van de tafel in je geliefde bar of café? Dan zullen je gasten je dankbaar zijn. Nog eens een lekker pintje van de tap drinken. Na een wandeling uitblazen op een terras: heel België kijkt ernaar uit. Mààr (er is altijd een maar) “zal het nog wel gezellig zijn?” Die vraag horen we regelmatig. Veiligheid en gezelligheid: het hoeft geen of-of verhaal te zijn. Misschien kan het ook een en-en verhaal zijn als je op een positieve manier communiceert met de gasten? Als iedereen weet wat kan en niet kan in jouw zaak.
Horeca Forma wil je helpen om de verplichte maatregelen vanuit de overheid op aan aanvaardbare en gastvrije manier toe te passen in jouw horecazaak.
In dit webinar staan we stil bij alle verschillende interactiemomenten met de gast. Van het eerste contact tot het vertrek.
In dit webinar ontdek je
- hoe je de gasten op hun gemak kan stellen en een veilig gevoel kan geven.
- hoe je de kans op besmetting verkleint in de omgang met gasten.
Er is ook de mogelijkheid om vragen te stellen.
Gratis deelnemen?
- Dit webinar gaat door op donderdag 11 juni van 10u30 tot 11u30.
-
Dit webinar is afgelopen, herbekijk hier de opname.
Goed om weten:
- Houd je mailbox (en spam) in de gaten want je ontvangt een automatische bevestigingsmail met deelnamelink
Dit is een automatische e-mail van Zoom waardoor Engelse tekst en Nederlandse tekst door elkaar staan. De belangrijkste link in die e-mail is "Click here to Join" , dan kom je automatisch op het Zoom-platform terecht. Jouw camera en microfoon zullen we automatisch uitschakelen. De chatfunctie wordt gebruikt om vragen te stellen.
Eén uur vóór de start ontvang je nog een laatste herinneringsmail. Je kan al 20 minuutjes op voorhand aanmelden!
- Je ontvangt de opname achteraf in je mailbox zodat je het webinar op een gepast moment kan (her)bekijken.
- Deze online training is zowel bedoeld voor uitbaters als medewerkers. Iedereen mee!