Sales

Doeltreffende verkooptechnieken voor frontline medewerkers Nieuw

Je wordt dagelijks overspoeld met vragen voor bv. meetings, hotelextra's, seminaries, (groeps)reserveringen, feesten, ... Maar hoe zet je die vragen om in concrete bookings en contracten? Daar gaat deze commerciële opleiding dieper op in, zodat jij een aangenaam én doeltreffend verkoopgesprek kan voeren met je klanten.

2-daagse training Voor alle niveaus

Wie heeft recht op de gratis opleidingen van Horeca Forma?

  • Horecawerknemers in het Paritair Comité 302 (vaste werknemers (deeltijds en voltijds) en extra's)
  • Werkzoekenden die in het voorbije jaar gewerkt hebben in de horecasector (PC 302)
  • Horecawerkgevers (PC 302) met personeel dat opleidingen volgt bij Horeca Forma

Per opleiding kunnen de toelatingsvoorwaarden licht afwijken.

Over deze opleiding

Als frontline medewerker krijg je dagelijks vragen van (potentiële) klanten over de diensten die jouw feestzaal of hotel aanbiedt. In deze opleiding ontdek je hoe je deze contacten op een klantvriendelijke manier kan omzetten in reserveringen en contracten.

Het vergt heel wat commerciële vaardigheden en inzichten om op alle vlakken te scoren bij de klant. Deze opleiding helpt je daarbij.

Wat ga je leren?

  • Commerciële kansen spotten in alledaagse contacten met de klant
  • Een verkoopgesprek opbouwen
  • Interesse wekken in een dienst, zoals een meeting, event, seminarie, luxekamer, massage, ...
  • Via de juiste vraagstelling ontdekken wat de klant écht wil. Zo kan je zorgen voor een feestje, meeting, extraatje, … dat perfect is afgestemd op de noden.  Tevreden klanten, tevreden jij!
  • Tips om te reageren op tegenargumenten van de klant
  • Tot slot kom je te weten hoe je goede afspraken maakt met de klant

Trainer

ETH

Toelatingsvoorwaarden

Deze opleiding is interessant voor hotelreceptionisten, verkoopsmedewerkers in een hotel en verkopers van events en feesten (horecasector PC 302).

Agenda

Doeltreffende verkooptechnieken voor frontline medewerkers

  • maandag 28 november 2022 - 09:00 - 17:00

  • maandag 5 december 2022 - 09:00 - 17:00
ANTWERPEN 1

RADISSON BLU ASTRID HOTEL, Koningin Astridplein 7B, 2018, ANTWERPEN 1

(Google Maps)
Prijs
Gratis deelname
Goed om weten

Inschrijven verplicht.

Je krijgt een getuigschrift van Horeca Forma.