Gastvriendelijke verkoop & bediening, Marketing, sociale media & digitale skills

Zo verkoop je dat feest, event of seminarie in jouw zaak

Je wordt dagelijks overspoeld met aanvragen voor meetings, (residentiële) seminaries, (groeps)reserveringen, feesten,... Maar hoe zet je die aanvragen om in concrete bookings en contracten? Daar gaat deze commerciële opleiding dieper op in.

2 dagen Voor alle niveaus

Inschrijven voor deze opleiding Deze training in je bedrijf organiseren?

Horeca Forma is de officiële vormingsorganisatie voor de horecasector Paritair Comité 302. Ons gratis aanbod is enkel bedoeld voor:

Horecawerknemers in het Paritair Comité 302 (vaste werknemers (deeltijds en voltijds) en extra's)
Werkzoekenden die in het voorbije jaar gewerkt hebben in de horecasector (PC 302)
Horecawerkgevers (PC 302) met personeel dat opleidingen volgt bij Horeca Forma

Per opleiding kunnen de toelatingsvoorwaarden lichtjes afwijken. Inschrijvingen van zaakvoerders zonder RSZ, particulieren, jobstudenten, flexi's, vrijwilligers,... worden geweigerd.

Over deze opleiding

Als frontline medewerker of verkoopsmedewerker krijg je geregeld aanvragen van potentiële klanten over de diensten die jouw feestzaal of hotel aanbiedt. In deze opleiding ontdek je hoe je deze aanvragen op een klantvriendelijke manier kan omzetten in reserveringen en contracten.

Het vergt heel wat commerciële vaardigheden en inzichten om op alle vlakken te scoren bij de klant. Deze opleiding helpt je daarbij.

Wat ga je leren?

Een verkoopgesprek opbouwen in 5 stappen
Interesse wekken in een dienst, zoals een meeting, event, seminarie,
Via de juiste vraagstelling ontdekken wat de klant écht wil. Zo zorg je ervoor dat jouw voorstel voor het feest, de meeting, het verblijf, … perfect afgestemd is op de noden. Tevreden klanten, tevreden jij!
Tips om te reageren op tegenargumenten van de klant
Tot slot kom je te weten hoe je goede afspraken maakt met de klant
Je leert ook commerciële kansen spotten in de alledaagse contacten met de klant

Trainer

ETH

Toelatingsvoorwaarden

Deze opleiding is interessant voor medewerkers die instaan voor de verkoop van diensten zoals (residentieel) seminaries, events, feesten, banketten,... Dat kunnen hotelreceptionisten zijn, banket & sales medewerkers, event managers of eventcoördinatoren, enz.

Ben jij een hotelreceptionist die uitsluitend ter plaatse verkoopt aan gasten die al verblijven in de accomodatie? Dan is de opleiding 'Gastvrij verkopen voor meer omzet' meer iets voor jou.

Agenda