Marketing, sociale media & digitale skills

AI op de werkvloer: win tijd voor echte gastvrijheid Nieuw

Op zoek naar een collega die nooit ‘nee’ zegt, een hands on duizendpoot is, en geen rijstkoeken eet op bureau? Enter AI-chatbots zoals ChatGPT, Gemini of Claude. Leer ze doelgericht inzetten in concrete situaties op de werkvloer zodat jij sneller woorden, ideeën en reacties vindt in contact met gasten, collega’s en dagelijkse service-uitdagingen.

één dag Basis

Inschrijven voor deze opleiding Deze opleiding in je bedrijf organiseren?

Horeca Forma biedt gratis opleidingen van onschatbare waarde. Maar voor wie?

In de eerste plaats voor werknemers in loondienst: horecasector PC 302. Tot één jaar na hun laatste contract.
Je bent horecawerkgever (PC 302)?
- Dan krijg je sowieso één opleiding naar keuze.
- + toegang tot heel het aanbod als minstens één van je werknemers minstens één opleiding volgt.

Over deze opleiding

Tijd om slimmer te werken, niet harder. ChatGPT, Claude, Gemini, ... kunnen echte gamechangers zijn voor je werk MAAR... een grote maar... je moet weten hoe je er optimaal gebruik van maakt. En dat leer je in deze opleiding. Theorie maar ook veel praktijk.

Ontdek hoe AI zorgt voor minder chaos en meer creativiteit. Stel gerichte vragen, stuur bij en eindig met gepersonaliseerde output waar je echt iets aan hebt. Denk aan een briefing voor de shift, een checklist voor mise-en-place, een allergenen-uitleg eenvoudiger formuleren, een duidelijke uitleg voor een nieuwe collega, een bericht aan het team, professioneel reageren op een slechte review of een korte tekst voor gasten.

Wat je hier vandaag maakt en leert, pas je morgen al toe in je zaak. Wel uitsluitend live chats en oefeningen in groep om die concrete problemen meteen aan te pakken. Zo krijg je prompt meer gedaan met veel minder moeite.

Wat ga je leren?

Stuur een AI-chatbot aan voor snel bruikbare hulp in specifieke werkvloersituaties
Vertaal een vraag, probleem of situatie uit je werkdag naar een concrete vraag voor AI
Gebruik AI om sneller de juiste woorden of vertalingen te vinden die bruikbaar zijn in contact met gasten of collega’s
Train AI zodanig dat je steeds output krijgt in de toon en op maat van je zaak
Ontdek hoe je AI aanstuurt met je eigen inzichten en gezond verstand
Gebruik AI-chatbots op een veilige en bewuste manier in een horecacontext

Doelpubliek

Deze opleiding is in de eerste plaats bedoeld voor doeners die:

gasten helpen, bedienen of onthalen
snel moeten reageren in concrete situaties
direct bruikbare hulp bij communicatie, uitleg, reacties of oplossingen zoeken

Wie vooral werkt rond organisatie, communicatieplanning, HR, marketing of beleidskeuzes, past doorgaans beter in de opleiding AI helpt leidinggevenden: Redeneer en stuur op artificiële piloot.

Trainer

Wim Van Rompuy helpt horecaprofessionals om AI slim in te zetten in hun zaak. Hij toont hoe AI als stille werkkracht op de achtergrond mee kan draaien zodat er meer tijd is voor wat echt telt: je gasten.

Toelatingsvoorwaarden

Je hoeft geen ervaring te hebben met AI-chatbots.

Wel moet je vóór de start van de opleiding een geregistreerd account hebben bij een AI-chatbot zoals ChatGPT, Claude of Gemini. Dit mag een gratis of betalend account zijn.

Agenda