Wat ga je doen?

In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de directeur, geef je leiding aan het team Administratie & IT (8 mensen) en maak je deel uit van het managementteam. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte administratieve werking en voor de processen, toepassingen en IT-ontwikkelingen die deze werking ondersteunen.  

Dit houdt onder meer de volgende activiteiten in: 

  • Je coacht en stuurt het team Administratie & IT aan en bewaakt de taakverdeling, werkbelasting en continuïteit. 

  • Je vertaalt de doelstellingen van Horeca Forma naar duidelijke prioriteiten en doelstellingen voor je team. 

  • Je bewaakt dat administratieve processen correct, efficiënt en uniform verlopen en grijpt in wanneer de kwaliteit of continuïteit in het gedrang komt. 

  • Je brengt knelpunten en verbetermogelijkheden in de administratieve werking in kaart en bepaalt welke optimalisaties prioritair worden opgenomen. 

  • Je beoordeelt voorstellen voor procesverbetering op meerwaarde, haalbaarheid en benodigde capaciteit en volgt goedgekeurde verbetertrajecten op. 

  • Je bewaakt dat relevante processen en werkafspraken duidelijk beschreven, actueel en praktisch bruikbaar zijn. 

  • Je bepaalt de prioriteiten voor IT en digitalisering en stuurt de IT-medewerker aan vanuit de noden van de werking. 

  • Je beoordeelt voorstellen voor tools, toepassingen en automatiseringen en bewaakt dat deze goed aansluiten bij de administratieve processen en de gebruikers. 

  • Je gebruikt relevante data en rapportages om de werking op te volgen, knelpunten te signaleren en verbeterkansen te herkennen. 

  • Je stemt af met andere teams wanneer administratieve processen of toepassingen ook een impact hebben op hun werking. 

  • Je bent intern verantwoordelijk voor GDPR, bewaakt dat processen en dienstverlening aan de geldende privacywetgeving voldoen en bent het aanspreekpunt voor onze externe DPO. 

  • Als lid van het management denk je mee over de werking van Horeca Forma en neem je verantwoordelijkheid op voor gezamenlijke beslissingen. 

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een diploma hoger onderwijs 

  • Je hebt ervaring in een leidinggevende functie en bent een coach die mensen richting geeft en laat groeien. 

  • Je hebt een sterk procesmatig en organisatorisch inzicht en ziet snel waar een werking eenvoudiger of efficiënter kan. 

  • Je kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, prioriteiten stellen en beslissingen nemen. 

  • Je bent digitaal sterk en hebt voldoende affiniteit met IT, toepassingen en automatisering om mogelijkheden te beoordelen en de juiste vragen te stellen. 

  • Je hoeft geen IT-specialist te zijn, maar je kan technische expertise vertalen naar de noden van de dagelijkse werking. 

  • Je kan data en rapportages interpreteren en verbanden leggen tussen cijfers, processen en resultaten. 

  • Je communiceert helder en werkt vlot samen met medewerkers, collega's en management. 

  • Je bent positief-kritisch, probleemoplossend en neemt graag initiatief. 

  • Je kan schakelen tussen de dagelijkse werking van je team en het bredere organisatieperspectief. 

  • Je bent perfect Nederlandstalig 

Ons aanbod

  • Een voltijds contract (40u/week) van onbepaalde duur  
  • Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen 

  • Bedrijfswagen, laadpaal, laadpas 

  • Laptop + internet thuis 

  • GSM + abonnement 

  • Groepsverzekering 

  • Hospitalisatieverzekering + ambulante zorgen en tandzorg 

  • Maaltijdcheques 

  • Verlofrechten: 33 dagen (20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag na 6 maanden, nadien +1 om de 5 jaar) 

  • Een boeiende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid en ruimte om de werking mee vorm te geven 

  • Een prettige collegiale werkomgeving met een sterke passie voor horeca 

  • Mogelijkheid tot telethuiswerk voor 2 dagen per week 

Heb je interesse?

Ben jij even enthousiast als wij over deze functie? Stuur dan jouw originele CV en motivatiebrief zo snel mogelijk en vóór 27/11/2026 via mail naar Sofie De Smet via sofie.desmet@horecaformavlaanderen.be.  

Geselecteerde kandidaten ontvangen ten laatste op 4 december 2026 een uitnodiging voor een eerste gesprek op 9 december 2026. Tijdens dit gesprek lichten we het verdere verloop van de selectieprocedure toe. Hou alvast ook 16 december 2026 vrij voor een mogelijke tweede ronde. 

Bij Horeca Forma kijken we naar wie je bent, wat je kan en welk talent je meebrengt. We verwelkomen kandidaten ongeacht leeftijd, gender, afkomst, beperking, levensbeschouwing of andere persoonlijke kenmerken. Iedereen die zich herkent in het profiel is welkom om te solliciteren. 

Neem ook zeker een kijkje op onze website www.horecaforma.be/vlaanderen.  

Horeca Forma in 't kort

Horeca Forma is de vormingsorganisatie van en voor de Horecasector, opgericht door de sociale partners van het Paritair Comité 302: Horeca Vlaanderen en Comeos aan werkgeverszijde, ACV en ABVV Horval aan werknemerszijde. Op dit moment telt onze organisatie 37 vaste medewerkers , verspreid over 6 teams. 

Wij versterken de competenties van mensen die nu of later in de horecasector (willen) werken, zodat ze niet alleen sterker in hun schoenen staan, maar ook met meer plezier en overtuiging aan de slag gaan en blijven in onze mooie sector. Daar vaart iedereen wel bij: de medewerkers, de bedrijven en de gasten. 

Onze diensten: 

  • Vaardigheden van horecawerknemers verbeteren via een professioneel opleidingsaanbod 

  • Bruggen bouwen tussen het horecaonderwijs en –bedrijven: Horeca Forma en de Vlaamse hotel- en grootkeukenscholen werken nauw samen rond de toekomst van het horecaonderwijs en kwaliteitsvolle instroom in de sector.  

  • Werkzoekenden klaarstomen voor een functie in de horeca via onze werkzoekendenopleidingen 

Onze waarden:  

  • Betrokkenheid bij de organisatie en de sector 

  • Continue ontwikkeling  

  • Integriteit  

  • Klantgerichtheid  

  • Samenwerken  

  • Open communicatie  

Onze kantoren bevinden zich in centrum Brussel, op wandelafstand van het centraal station.