In deze functie kan je uitblinken met je…

… Niet 1 maar 2 ogen voor detail: In een veld van 499 x 3 haal jij er de 8 meteen uit.

… Administratieve ervaring is in deze functie een must. Nieuwe digitale systemen schrikken jou niet af en in een volle agenda haal jij er de dringendste zaken zo uit.

… Hulpvaardigheid: iedereen die je kent omschrijft je als een behulpzaam persoon, je levert graag ondersteuning waar je kan.

… Betrokkenheid! Je hebt goesting om mee te denken, mee te doen!

Het geeft misschien al een eerste indruk over de aspecten die van belang zijn in deze job maar we geven je graag een blik op een gemiddelde werkweek van de projectmedewerker bij Horeca Forma.

Zo zou jouw werkweek er kunnen uitzien

MAANDAG neem je de trein naar Brussel waar je de werkweek start met het behandelen van mails en inschrijvingen. Jouw scherp oog controleert of de inschrijvingen voldoen aan onze voorwaarden. Vervolgens verwerk je de inschrijving in ons digitaal systeem volgens de vaste procedure. Heeft er dit weekend een deelnemer zich ziek gemeld voor de opleiding Service met een Wow factor vandaag? Dan pas je dit vliegensvlug aan in het systeem.

Net voor de middag hebben we teamvergadering en overlopen we met alle collega’s van het administratief team de belangrijkste issues van deze week.

Na de lunch ga je verder met het verwerken van inschrijvingen en vragen die zijn binnengekomen in de algemene mailbox.

DINSDAG kom je naar Brussel met gesmeerde stembanden want vandaag ben jij aangeduid als onze eerstelijns contactpersoon voor het beantwoorden van inkomende telefoons. Regelmatig komen er via deze weg annulaties binnen, dus de wijzigingen snel en correct verwerken in het systeem is zeker belangrijk. Tussen de telefoontjes door ondersteun je de collega’s van buitendienst met het aanmaken van opleidingssessies voor werkzoekenden. Jij zorgt ervoor dat deze opleidingen en de deelnemers correct in ons opvolgsysteem staan.

WOENSDAG werk je van thuis. Je collega Elke is in bevallingsverlof, en jij neemt graag haar taken even over. Die deelnemerslijsten voor bedrijfsopleidingen breng jij wel in orde, je vraagt ze op bij de verantwoordelijke van het deelnemend bedrijf en verwerkt de deelnemers volgens de interne procedures.

DONDERDAG kom je naar kantoor. Vandaag kan je wat meer mensen begroeten, want alle collega’s van buitendienst komen vandaag op kantoor vergaderen. Dit zorgt voor een hele fijne en gemoedelijke sfeer tijdens de lunch! Dit is ook het moment dat ze jou nieuwe aanvragen voor bedrijfsopleidingen bezorgen. Je controleert of de formulieren correct zijn ingevuld, en verstuurt ze vervolgens naar onze Raad Van Bestuur.

VRIJDAG is je 2e thuiswerkdag van de week. Die kunnen wel eens wisselen naargelang de vereiste aanwezigheid voor overleg of permanentie. Met het goede weer durven er in het weekend wel eens veel annulaties binnen te komen, om dat te vermijden heeft Johanna, je collega van buitendienst, je gevraagd om de deelnemers van maandag en dinsdag even op te bellen om te checken of ze wel degelijk zullen aanwezig zijn. Met de headset en telefonie op de laptop is dit ook van thuis geen enkel probleem. Op het einde van de dag, sluit je je computer met een glimlach omdat de mailbox opgekuist is, de evaluaties nagekeken zijn en de (bedrijfs)opleidingen paraat staan voor de komende weken.

Jij krijgt van ons

  • Een voltijds contract (39u/week) van onbepaalde duur (startdatum: zo snel mogelijk)
  • 2 thuiswerkdagen per week en een thuiswerkvergoeding
  • Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen
    • Groepsverzekering
    • Hospitalisatieverzekering + ambulante zorgen en tandzorg
    • Maaltijdcheques
    • Abonnement openbaar vervoer
    • 6 ADV-dagen (39u week)
  • Een boeiende en afwisselende functie
  • Een prettige collegiale werkomgeving met een sterke passie voor horeca

Interesse?

Staat deze functie je op het lijf geschreven en heb je goesting om je tanden in deze boeiende job te zetten? Stuur je CV en motivatiebrief vóór 24 juli 2022 via mail naar Elke Hofmans via elke.hofmans@horecaformavlaanderen.be.

  • Einddatum sollicitaties: 24 juli 2022
  • Eerste gesprek: 28 juli
  • Tweede gesprek en proef: 8 augustus

Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, handicap.

Wat doet Horeca Forma?

Horeca Forma is de vormingsorganisatie van en voor de Horecasector, opgericht door de sociale partners van het Paritair Comité 302: Horeca Vlaanderen en Comeos aan werkgeverszijde, ACV en ABVV Horval aan werknemerszijde. Op dit moment telt onze organisatie 28 vaste medewerkers, verspreid over 4 teams.

Wij versterken de competenties van mensen die nu of later in de horecasector (willen) werken, zodat ze niet alleen sterker in hun schoenen staan, maar ook met meer plezier en overtuiging aan de slag gaan en blijven in onze mooie sector. Daar vaart iedereen wel bij: de medewerkers, de bedrijven en de gasten.

Onze diensten:

  • Vaardigheden van horecawerknemers verbeteren via een professioneel opleidingsaanbod
  • Bruggen bouwen tussen het horecaonderwijs en –bedrijven: Horeca Forma en de Vlaamse hotel- en grootkeukenscholen werken nauw samen rond de toekomst van het horecaonderwijs en kwaliteitsvolle instroom in de sector.
  • Werkzoekenden klaarstomen voor een functie in de horeca via onze werkzoekendenopleidingen

Onze waarden:

  • Betrokkenheid bij de organisatie en de sector
  • Continue ontwikkeling
  • Integriteit
  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken
  • Open communicatie